8月31日21时，固安西收费站收费员陈辉发现收费车道岛头处停着一辆小货车，遂立即报告当班班长。当班班长立即上前询问停留原因，司机焦虑的表示：“我是第一次来这边送货，因为对周边路况不熟悉所以一直都是开着手机导航走的，结果手机没电了，并且也没有带现金，这可怎么办啊！”当班班长说：“师傅，您别着急，我们这能为您提供手机充电服务”。司机激动的表达了感谢。

随后，班长引导车辆进入备用车道，收费员取来充电设备为司机充电。充电半小时后，确认剩余电量足够后，司机扫码支付缴纳通行费。临走时再次表示：“在我一筹莫展不知道怎么办的时候是你们帮助我解决了困难，真是太感谢了。

以举手之劳，可解他人之急；以点滴爱心，点亮京雄之光。固安西收费站认真贯彻落实好各项延伸服务，提高服务意识、拓展服务范围，急司乘之急，努力为司乘营造畅美绿行的行车环境。