9月27日上午，容城东收费二班完成交接班手续不久后，接高速交警通知入口车道禁止一切车辆通行，由于此时正值早高峰时段，车流量较大，当班班长立即组织人手，拦截车辆并指挥司乘有序地停靠在收费广场及匝道上。此次交通管制持续了三个小时之久，不少着急办事的司乘一趟又一趟地跑过来向收费人员询问开道时间，在为司乘耐心解答地同时我们还从站区打来了温开水，提供给停在广场上为了配合我们工作而焦急等待的司乘们，这一举动也得到了更多人的支持与理解，大家纷纷回到车上等待开道的通知。

11时许监控中心通知开道，我们全员齐上岗保障车辆有序快速通行，这时收费人员发现一辆车牌为京P*****的车依然停在路上并未发动，班长赶忙上前询问司乘原因，原来这辆车抛锚了，由于车主是外地人又是第一次来雄安新区谈业务，原本封路就已经错过了谈业务的时间，现在车子抛锚真是让车主急上加急。经过一番简单的排查我们确定为车子亏电导致的无法启动。确认是哪里的问题后收费人员和班长一同向来往的司乘求助，最终遇到热心司机帮助搭电成功，车辆重新启动后，车主连忙向我们表示感谢并对我们的服务赞不绝口。

其实这些都是我们能为过往司乘所做的最平凡的事情，在路上，谁都会遇到这样或那样的突发状况，堵车不堵心，司乘的理解就是对我们工作最大的支持，让我们将这爱心传递下去，为建设京雄服务型高速不遗余力！