京雄高速泗庄收费站为深入开展党史学习教育,持续推进“我为群众办实事”实践活动。结合窗口服务特点,提出“三步走”工作策略,将方便司乘服务窗口前移。一步走出服务收费岗亭,防疫健康先行;一步提升服务质量,以服务暖心见实效;一步走到司乘身边,换位思考,为司乘排忧解难。
9月27日上午8时许,泗庄站因雾广场外聚集大量滞留车辆,泗庄站组织后勤及备岗人员为滞留司乘提供便民服务,树立文明有爱的高速服务。工作人员积极为滞留车辆提供热水、充电及路况问讯服务,帮司乘规划最佳出行路线。同时,为有需要的人员开放站区卫生间,落实进站人员体温检测、“双码”正常后准入,工作人员的热情耐心受到了司乘人员的称赞。上午9点53分浓雾散去天气晴朗,泗庄站站口恢复正常,工作人员及时疏导车辆,确保站口滞留车辆快速、安全上道。
用心服务,用爱温暖,泗庄站以“认真对待工作中的每一个细节,服务好每一位司乘人员”为己任,打造京雄高速志愿者队伍,树立良好的京雄高速形象,在三尺岗亭外,传递爱的芬芳,温暖司乘。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号