鉴于近日保定大部分地区出现大雾天气,11月4日凌晨0:33时接到监控中心通知:雄安北收费站上下道口实行全部封闭管控。11月4日凌晨4时起,当班班长刁俊爱带领班组员工为滞留在收费广场的司乘人员开展送温暖活动。
大家在做好自身防护的情况下耐心解答司乘人员提出的关于路况、绕行线路等方面的咨询,不断安抚司乘因滞留广场而焦躁不安的情绪,并为有需求的人员送去热水、口罩及汽车修理工具等用品。看着一杯杯倒满的热水,接过职工送出的一只只口罩,司乘人员充满感激,激动地说:“真是太感谢了,这么冷的大雾天能收到咱们收费站免费提供的热水和口罩,真是暖嘴更暖心!”截止至7:50时,雄安北收费站共提供各类咨询20余次,提供防护口罩6支,送出热水3壶,提供汽车修理工具2次。
雄安北收费站始终秉持全心全意为司乘的服务理念,积极做好延伸服务,想司乘之所想、解司乘之所需,切实有力地将“我为群众办实事”落到实处,树立良好京雄服务形象的同时稳固车源,确保决战决胜四季度收费任务顺利完成。
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