11月6日，京津冀持续发布大雾黄色预警，固安西因雾双向关闭收费站。

收费站外滞留了大量等待驶入高速的车辆，有的车已经等了一晚，收费二班交完班立刻提着新打的热水、拿着水杯，给等候多时的司乘免费提供热水。一杯杯的热水送到司乘人员手中，一句句暖心的话语解答司乘的问题，安抚司乘焦燥的情绪，收获的是司乘的肯定和赞扬，“谢谢你们，还给我们送热水，你们的服务太周到了，为你们的服务点赞”，“您客气了，我们收费站24小时提供热水，有需要您说话！”

冬季伴随着雪雾天气的到来，时常会出现封路的情形，大雾无情，人有情，固安西收费站一直坚持文明服务，用心服务，耐心细致的为司乘答疑解惑，提供细致周到的服务，树京雄形象，展河北高速风采。