2022年1月21日10时许，值班站长靳凤城在收费广场巡视时发现一辆货车停靠在收费外广场桥下，见司机在车旁神情焦急的打着电话，值班站长赶忙上前询问。

经过询问得知，是因为车辆之前在行驶途中给手机充电，空调忘记关，加上天气寒冷导致电瓶亏电，车辆打不着火了。寒风凛冽，加之还有雪花飘落，驾驶员冻得瑟瑟发抖，值班站长赶紧让司乘到车内取暖，并迅速通知在岗班组带着车辆救援连接线赶至现场为货车接电。本以为是一次简单的车辆接电作业，但在实际操作中发现货车接电和普通小轿车不同，不能按照之前方法进行接电。值班站长又马上和专业汽修人员联系，由专业汽修人员以现场视频的方式指导完成车辆接电，经过大家的努力，车辆正常启动。

临行前，值班领导仍不忘再三叮嘱驾驶员以后驾车出行前一定要仔细检查车辆状况，如果行驶过程中遇突发情况要及时报警，寻求帮助，确保自身安全。

小举动聚集大爱心。一次次伸出援手，一次次热心服务，一次次收获肯定，雄安北收费站全体职工正是通过这样一次次暖心、耐心、细心的服务积攒起良好口碑。雄安北站将牢记“护司乘平安出行”的初心使命，用热情服务温暖八方司乘。