3月23日，一辆白色金杯箱货由固安西收费站出口208车道缴费时，收费员突然闻到一股难闻的臭塑料味，随即发现该车左后胎冒烟。收费员立即提醒司机车辆可能出现故障。马上引导车辆停靠到收费广场安全区域，并将这一情况及时报告班长。

当班班长第一时间赶到现场，经过和司机问询该车辆为空车状态并且没有跑长途，排除拉货载重大和长时间行驶导致的轮胎发热。经过进一步检查，仅发现该车左后轮胎冒烟轮毂发红。此时司机神色略显慌张，焦急的用自己水杯往轮胎浇水降温，可是水量太小不起什么作用，轮胎还在冒烟隐隐有起火之势。班长见到耐心安抚，并立刻从便民服务台取出暖水壶和灭火器。两壶水浇下去通红的轮毂才慢慢变回原样，随后轮胎的烟也灭了，司机这才放下心来。随后当班班长向司机提供了附近的修理厂信息，并叮嘱司机出行前做好车辆安全检查。司机表示感谢，在等待车辆轮胎轮毂降温后安全驶离收费站。

固安西收费站始终坚持把安全放在第一位，用热情的态度，贴心的服务，有效的措施，为司乘排忧解难。固安西收费站全体员工始终将“承载梦想，一路同行”的企业文化融入到实际工作中，为收费工作提供强大的精神力量。