7月20日下午，一辆白色轿车缓慢地从泗庄收费站205车道驶出高速后，立即停在了收费广场。细心的收费员发觉该车异常，第一时间用对讲机通知了当班班长，班长迅速赶到车前，看到司乘面色苍白，满脸冒汗。见此情形，收费班长立即询问司乘“师傅，您现在感觉怎么样？还能自己下车吗？”司乘表示自己感到头晕、心慌，应该是中暑了，而且自己患有血糖高，中午忙着赶路没有吃东西，可能会低血糖。班长听后，连忙搀扶司乘下车走到阴凉处，并喊来备岗人员将车辆推至收费广场安全区域。收费班长随后从便民服务箱中取出一瓶饮料，递给司乘解暑，并让备岗人员去食堂找一些食物，缓解司乘低血糖症状。在收费人员的帮助下，司乘的症状得到了有效缓解。

在司乘状况稳定后，当班班长并没有马上离开，而是陪伴司乘直至家属到来。司乘家属握着班长的手连连感谢“这大热天的，你们这也太贴心了，感谢你们送的饮料和食物，服务真是太到位了！”，“您太客气了，为你们服务是我们应该做的，能帮助到您，我们也很开心。”收费班长笑着说到，同时叮嘱司乘及家属“近期天气炎热，出门在外多注意防暑降温”，司乘及家属再次表示感谢后，离开了收费站。

这次事件虽看似微不足道，却彰显着京雄人的责任担当与人性关怀，将“承载梦想一路同行”的企业文化理念融入到实际工作中，努力为过往司乘提供安全、高效、畅通、便捷的通行环境。在今后工作中，泗庄收费站将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，全力保障广大人民群众的安全出行、满意出行。