2024年10月3日中班时段，一辆小型面包车于固安西收费站出口处突发故障，导致车辆无法正常行驶，且故障地点距离收费车道尚有一段距离。面对此突发状况，司机显得手足无措。

此时正值免费通行期间，周边车辆行驶速度较快，疏导人员第一时间发现滞留车辆，并迅速赶至故障车辆旁。在与司机的共同努力下，成功地将车辆推移至收费站外安全的区域，并协助协助司机摆放了安全锥桶，以进一步警示过往车辆，。

为确保车辆能够得到及时的援助，疏导人员了解情况后向司机介绍了周边的道路情况，不久后，修车师傅抵达现场，并迅速对故障车辆进行了维修，成功解决了问题。

对于工作人员的热心帮助，司机表示了深深的感激之情，并连连道谢。他感慨地说：“我真的太感谢你们了！刚才在道路中间真是着急，看见你们过来帮忙觉得心里一下踏实了，还一直帮我们推了这么远的路，再次向你们表示最诚挚的感谢！”

在此国庆佳节之际，一项细微且温情的善举，为过往司机与乘客的旅程平添了几分温馨。固安西收费站将矢志不渝地坚守“高速创造美好生活”这一深远的企业使命，以及“担当、诚信、奉献、卓越”的企业精神，致力于为广大司机与乘客提供更加细致周到的服务体验，同时确保道路的安全畅通。