10月6日19点30分左右，正值国庆假期返程高峰，涿州东收费站收费二班的工作人员像往常一样忙碌着，一辆车牌为冀FB8**的小型客车缓缓驶出车道后，在收费广场停了下来。此时值班站长郭阔正在车道巡查车辆通行情况，发现异常立即赶过去，通过询问，该司机称他的车辆在高速行驶中车胎出现异常，只能就近从本站驶出，焦急慌张的他不知如何是好。

值班站长一边耐心地安抚司机的情绪，一边与当班班长在车辆后方摆放锥桶，以确保安全。随后，经过现场仔细查看发现车辆左后方轮胎被扎欠压严重。值班站长立刻安排后勤备岗人员取来便携无线充气泵，但由于轮胎破损严重导致打气无效，最终决定帮助司机联系附近的修车师傅并将其车辆牵引至修理厂。夜虽凉，但涿州东收费站工作人员的帮助恰似一股暖流，悄然流淌在司机的心中，驱散了他的不安与无助。

这个国庆夜，涿州东收费站工作人员用实际行动展现了其专业素养和责任心，践行了“服务无止境”的服务理念，诠释了“高速创造美好生活”的企业使命，更传递了温暖与正能量。他们的热情服务不仅为司乘解了燃眉之急，也成为这个节日里一道亮丽的风景线。